*1．用户上网的主要地点（多选题）：

*2．用户每月实际花费的上网费用：

*3．用户平均每周上网时间：13.4小时

*4. 用户平均每周上网天数：4.0天

*5．用户通常在什么时间上网（多选题）：

*6．用户拥有E-mail帐号平均值：1.4
其中免费E-mail帐号平均值：1.3

*7．用户平均每周收到电子邮件数(不包括垃圾邮件)：5.8
收到垃圾邮件数：7.9
发出电子邮件数：4.1

*8．用户上网最主要的目的：

• 获取信息： 46.2%
• 学习： 7.9%
• 学术研究： 0.5%
• 休闲娱乐： 32.2%
• 情感需要： 0.8%
• 交友： 4.4%
• 获得各种免费资源
  （如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等）： 1.8%
• 对外通讯、联络（如收发邮件、短信息、传真等）： 2.7%
• 炒股： 1.5%
• 网上购物： 0.1%
• 商务活动： 0.3%
• 追崇时尚、赶时髦、好奇： 0.3%
• 其它： 1.3%

9．用户经常使用的网络服务/功能（多选题）：

• 电子邮箱： 88.4%
• 看新闻： 59.2%
• 搜索引擎： 61.6%
• 软件上传或下载服务： 38.7%
• 浏览网站/网页： 47.2%
• 网上聊天（聊天室、QQ、ICQ等）： 39.1%
• BBS论坛、社区、讨论组等： 18.8%
• 个人主页空间： 5.0%
• 电子政务： 2.0%
• 网络游戏： 14.7%
• 网络购物： 7.3%
• 短信服务： 3.8%
• 网上教育： 6.2%
• 电子杂志： 3.9%
• 网络电话： 0.8%
• 网上医院： 0.5%
• 网上银行： 4.5%
• 网上炒股： 3.7%
• 网上拍卖： 0.8%
• 票务、旅店预定： 0.4%
• 视频会议： 0.4%
• VOD点播： 3.5%
• 网上直播： 2.2%
• 多媒体娱乐（MP3、FLASH欣赏等）： 7.8%
• 远程登录： 0.6%
• 信息发布： 2.0%
• 网上推广： 0.9%
• 网上销售： 1.2%
• 信息化系统（ERP、CRM、SCM）： 0.8%
• 网上招聘： 4.7%
• 网络数据库： 0.9%
• 同学录、校友录： 15.7%
• 其它： 0.2%

10．用户得知新网站的主要途径（多选题）：

• 搜索引擎： 83.4%
• 其它网站上的链接： 65.5%
• 电子邮件： 32.0%
• 朋友、同学、同事的介绍： 52.8%
• 网友介绍 ： 27.5%
• 网址大全之类的书籍： 17.4%
• 报刊杂志： 30.1%
• 广播电视： 11.6%
• 黄页： 3.5%
• 户外广告： 10.0%
• 其它： 0.5%

11．用户对下列名词术语的了解程度是：

12．用户对其使用的如下互联网络服务的满意程度是：

13．用户对当前互联网在如下几方面表现的满意程度及总体满意度是：