网络用户背景资料描述
性别比例：
| |
男性 |
女性 |
| 1999.1 |
86% |
14% |
| 2000.1 |
79% |
21% |
| 2001.1 |
70% |
30% |
年龄分布：
| |
18岁以下 |
18-24 |
25-30 |
31-35 |
36-40 |
41-50 |
51岁及以上 |
| 2000.1 |
2% |
43% |
33% |
10% |
6% |
4% |
2% |
| 2001.1 |
15% |
41% |
19% |
9% |
7% |
6% |
3% |
学历分布：
|
高中/中专及以下 |
大专/大本 |
硕士及以上 |
| 1999.1 |
11% |
77% |
12% |
| 2000.1 |
16% |
77% |
7% |
| 2001.1 |
30% |
68% |
2% |
网民地域分布：
| |
华北地区 |
东北地区 |
华东地区 |
华南地区 |
西南地区 |
西北地区 |
| 1999.1 |
29% |
7% |
24% |
30% |
6% |
4% |
| 2000.1 |
41% |
4% |
27% |
21% |
4% |
3% |
| 2001.1 |
20% |
9% |
34% |
23% |
9% |
5% |
网络用户一般使用行为
平均每周上网时间：
上网费用：
| |
公费 |
自费 |
两者均有 |
| 1999.1 |
26% |
45% |
29% |
| 2000.1 |
21% |
59% |
20% |
| 2001.1 |
14% |
63% |
23% |
用户拥有个人主页的比例：
| |
有个人主页的用户 |
没有个人主页的用户 |
| 2000.1 |
25% |
75% |
| 2001.1 |
28% |
72% |
用户平均每周收到/发出的电子邮件数：
|
收到的电子邮件数 |
发出的电子邮件数 |
| 2000.1 |
21 |
10 |
| 2001.1 |
17 |
9 |
用户最常使用的网络服务：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 电子邮箱 |
71% |
95% |
| 搜索引擎 |
50% |
67% |
| 软件上传或下载服务 |
44% |
51% |
| 各类信息查询 |
39% |
45% |
| 网上聊天室 |
25% |
38% |
| 新闻组 |
17% |
19% |
| BBS电子公告栏 |
16% |
17% |
| 免费个人主页空间 |
13% |
16% |
| 网上游戏娱乐 |
14% |
19% |
| 网上购物或商务活动 |
8% |
13% |
| 网上炒股 |
9% |
11% |
| 网上寻呼机 |
13% |
25% |
| 网络电话 |
8% |
7% |
| 网上支付 |
2% |
3 |
| 其它服务 |
0.2% |
7% |
用户在网上最主要获得的信息：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 新闻 |
66% |
84% |
| 计算机软硬件信息 |
52% |
58% |
| 电子书籍 |
38% |
46% |
| 科教信息 |
31% |
36% |
| 商贸资讯 |
17% |
16% |
| 金融证券信息 |
21% |
23% |
| 休闲娱乐信息 |
39% |
53% |
| 求职招聘信息 |
19% |
29% |
| 旅行信息 |
12% |
13% |
| 医疗信息 |
9% |
12% |
| 交友征婚信息 |
8% |
9% |
| 各类广告信息 |
13% |
14% |
| 其它 |
1% |
13% |
用户的计算机被入侵的情况：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 被入侵过 |
12% |
45% |
| 未被入侵过 |
63% |
44% |
| 不知道 |
25% |
11% |
用户多久换一次电子邮件密码：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 1个月 |
13% |
9% |
| 3-6个月 |
23% |
22% |
| 6-12个月 |
16% |
18% |
| 一直不换 |
48% |
51% |
热点问题
用户认为成功网站需具备的最主要因素：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 网站信息量大、更新及时、有吸引人的服务 |
66% |
68% |
| 浏览该网站的速度快 |
19% |
19% |
| 该网站交互性好，能与其他网友自由交流 |
8% |
8% |
| 该网站设计精巧 |
6% |
4% |
| 其它 |
1% |
1% |
用户认为互联网最令人不满意的地方：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 速度太慢 |
53% |
47% |
| 收费太贵 |
34% |
21% |
| 中文信息不够丰富 |
7% |
6% |
| 需要太多专业知识，使用不便 |
2% |
5% |
| ISP服务质量不好 |
2% |
3% |
| 无法保护个人隐私 |
? |
4% |
| 上网没什么用 |
1% |
2% |
| 其它 |
1% |
12% |
用户在选择网络服务商（ISP）时注重的主要因素：
| |
1999.1 |
2000.1 |
2001.1 |
| 连线速度 |
44% |
43% |
42% |
| 服务质量 |
27% |
24% |
24% |
| 价格 |
25% |
24% |
25% |
| 知名度 |
3% |
8% |
6% |
| 其它 |
1% |
1% |
3% |
对于网上广告的看法：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 经常点击 |
8% |
13% |
| 有时点击 |
25% |
37% |
| 不常/偶尔点击 |
49% |
40% |
| 不点击 |
14% |
6% |
| 网上广告将延长下载网页的时间，对其痛恨至极 |
4% |
4% |
用户会点击网页上的哪一类广告：
|
2000.1 |
2001.1 |
| 新闻讯息 |
43% |
44% |
| 公益性活动 |
29% |
52% |
| 娱乐活动 |
32% |
43% |
| 有奖促销活动 |
30% |
67% |
| 学术活动 |
27% |
25% |
| 商品信息 |
22% |
31% |
| 新站发布 |
23% |
26% |
| 形象广告 |
14% |
22% |
| 商业公司 |
12% |
12% |
| 其它 |
0% |
8% |
用户是否乐意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考：
|
2000.1 |
2001.1 |
| 乐意 |
39% |
31% |
| 不乐意 |
45% |
28% |
| 不知道或无所谓 |
16% |
41% |
用户对网页上的链接图标/链接站点的点击情况：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 经常点击 |
30% |
32% |
| 有时点击 |
47% |
46% |
| 不常/偶尔点击 |
20% |
21% |
| 从来不点击 |
3% |
1% |
过去一年中用户是否通过网络商店购买过商品或服务：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 买过 |
9% |
32% |
| 没买过 |
91% |
68% |
过去一年中用户是否成功地在拍卖/竞标网站上购买过他人的商品：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 买过 |
4% |
9% |
| 没买过 |
96% |
91% |
对于网上购物，用户认为存在的最大问题：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 安全性无保障 |
36% |
31% |
| 产品及服务质量无保障 |
28% |
32% |
| 付款不方便 |
18% |
13% |
| 送货耗时、渠道不畅 |
9% |
10% |
| 价格不诱人 |
8% |
7% |
| 网上提供的信息不可靠 |
? |
6% |
| 其它 |
1% |
1% |
网民认为将来最有希望的网上事业：
| |
2000.1 |
2001.1 |
| 网上购物 |
48% |
61% |
| 网络通信 |
46% |
55% |
| 网上学校 |
39% |
55% |
| 网上有偿信息服务 |
34% |
41% |
| 网上炒股 |
30% |
49% |
| 网上医院 |
26% |
30% |
| 网上游戏娱乐服务 |
26% |
33% |
| 在线点播服务 |
22% |
31% |
| 虚拟社区 |
25% |
28% |
| 其它 |
17% |
7% |
